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全新智慧酒店系统方案,入住、运营全方位升级

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2021-07-12 09:52【
针对酒店行业现状,智能化改造升级成为关注点之一。而全新智慧酒店解决方案,旨在打造智能、高效、安全的酒店环境,入住、运营全方位升级。
 
酒店行业现状分析
对现在的酒店行业来说,  总结起来,其痛点在于:
入住率低
OTA佣金高
管理漏洞大,效率提升慢
投资回报低
酒店服务体验差、投诉管理难
 
酒店智能化改造由来已久,至今大致已经历了四个阶段:
其实,不管是智能化还是其他的升级改造,酒店的提升主要在于房客和运营方两个方面是否能达到提效降成本,进而达到减少损失,提高利润的目的。基于此目的,一个完善的酒店智能化改造,从硬件到软件都需要进行全新的系统的智能化升级,方案整体分为接入层、平台层及终端的应用层:
其中应用层(softwareasaservice)主要是终端使用,如酒店前台人员、房客、管理服务人员等,平台层(platformasaservice)主要是用于存储各种信息,是实现整个系统顺畅运行的技术支持,接入层(infrastructureasaservice)主要针对设备而言,这个层面可以由酒店方根据实际需求进行取舍。
应用层涵盖了客控中心以及所有的终端,房客只需要关注酒店微信公众号即可进行房间内智能化设备的操作,无需下载第三方软件,操作十分便捷,同时还可为酒店锁定顾客,减少二次OTA费用。
 
开放业务平台模式,提供统一管理平台+微信应用终端服务,沉淀业务数据,且根据不同的业务场景提供定制开发服务。
设备接入
支撑全品类设备接入,异构网络设备接入,多协议设备接入,多平台设备接入
性能
千万级设备长联/并发能力及服务高可用性
安全
设备认证保障设备安全与唯一性,传输加密保障数据不被篡改
应用支撑
公众号平台引擎与设备数据无缝对接,使住客免装载快速应用控制
 
全新智慧酒店系统方案
全新智慧酒店系统方案是基于“平台+终端+应用”,提供的创新型酒店综合解决方案。包括酒店客户的下单、入住、退房的全系列智能化体验,为酒店客户提供便捷、舒适、安全、节能的入住环境。同时为酒店方提供智能化管理系统,降低运营成本,提高管理精细化程度,增强酒店科技感和竞争力。
 
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